FAQ

Kako da se registrujem?

Možete se registrovati klikom na dugme 'Log In' sa početne stranice, a zatim na 'Sing Up'. Unesite svoje lične podatke i možete početi da igrate.

Mogu li promeniti svoju lozinku?

Možete promeniti svoju lozinku u bilo koje vreme u odeljku Promena lozinke na vašem nalogu. Popunite podatke i sačuvajte promene. Lozinka treba da bude teška za pogađanje i potrebno je da je menjate periodično. Takođe, obavezno čuvajte svoje podatke za prijavu u tajnosti.

Šta da radim ako zaboravim lozinku?

Možete resetovati svoju lozinku klikom na dugme 'Log In' sa početne stranice, a zatim na 'Forgot Password'. Unesite svoje lične podatke i dobićete email sa linkom za resetovanje lozinke. Ako ne vidite email za resetovanje lozinke u svom inbox-u, proverite u folderu za spam ili neželjenu poštu jer je možda označen kao spam od strane vašeg email provajdera.

Želim da promenim svoj avatar?

Prijavite se na svoj nalog i zatim kliknite na svoj avatar. Možete prilagoditi svoj avatar ili možete izabrati između 14 unapred definisanih avatara.

Želim drugi nalog?

Zabranjeno je posedovati više naloga. Možete imati samo jedan nalog. Morate proći kroz proces verifikacije naloga prilikom registracije priloživanjem lične karte ili pasoša. Samo jedan profil može biti posedovan sa jednim verifikacionim dokumentom.

Nisam primio email za aktivaciju.

Proverite da li je email adresa pravilno napisana. Ako nije, proverite adresu sa ispravnim pravopisom. Verifikacioni emailovi mogu biti filtrirani direktno u folder za spam ili neželjenu poštu vašeg email programa, proverite tamo.

Želim da zatvorim svoj nalog.

Ako želite da zatvorite svoj nalog, morate poslati email na [email protected]. Napišite razloge za zatvaranje naloga i ceo proces bi trebao biti brzo završen.

Zašto moram da verifikujem svoj identitet?

Moramo se uveriti da imate više od 18 godina i stoga možete pristupiti našem sajtu za kockanje.

Da li je bezbedno da učitam svoje lične dokumente?

Garantujemo da su vaši dokumenti sigurni kada napuste vaš računar koristeći 'SSL' tehnologiju. Tako možete biti sigurni da vaši dokumenti ne mogu biti presretnuti prilikom slanja putem Interneta.

Nemam skener da skeniram svoje dokumente - šta mogu da uradim?

Jednostavno je, možete koristiti digitalni fotoaparat, telefon ili web kameru da slikate svoje dokumente. Samo se uverite da su jasni!

Šta će se desiti sa mojim nalogom ako nije verifikovan?

Dok ne budete verifikovani, možete koristiti play money da proverite platformu i igru. Nakon što se registrujete, možete napraviti depozit i dobiti bonus na depozit i biti uključeni u VIP program.

Gde mogu da proverim stanje na svom nalogu?

Stanje vašeg poker naloga će biti prikazano na početnoj stranici ispod "Cashier".