Gerçekten üstün bir hizmet sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak, para çekme talebinizin mümkün olan en hızlı ve verimli şekilde işleme alınmasını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz.
Tüm para çekme işlemleri, dolandırıcılık önleme, kara para aklama ile mücadele, terörizmin finansmanıyla mücadele ve diğer yasal yükümlülükler ile düzenleyici gerekliliklerin yerine getirildiğinden emin olmak için dahili bir denetim sürecinden geçirilir. Bu nedenle, para çekme işlemleri genellikle 24 saat içinde işlenir.
Games & More BV, herhangi bir zamanda ödeme ekibinin müsaitliği durumunda, tüm para çekme taleplerini 7/24 işleyebilir. Games & More BV, para yatırma ve çekme ödemeleri için çok seviyeli bir yetkilendirme sürecine sahiptir. Müşteri tarafından yapılan tüm para çekme işlemleri, Para Çekme Politikası ve Ödeme Ayrıntıları Politikası'nda belirlenen kurallara uygun olarak zamanında gerçekleştirilmelidir.
Bir oyuncu için işlenen maksimum para çekme tutarı günlük 5.000 €/$/CHF, 7 günde 25.000 €/$/CHF ve 30 günde 100.000 €/$/CHF, ancak tanıtım Şartlar ve Koşullarında aksi belirtilmedikçe, daha yüksek VIP statüsüne sahip oyuncular ve aşamalı jackpot kazananlar için istisnalar yapılabilir.
Daha büyük para çekme işlemleri için Games & More BV, talebi kolaylaştırmak adına tutarı daha küçük para çekme işlemlerine bölebilir. Ancak, bu segmentasyon sonucu oluşan para çekme ücretleri artırılmaz.
Müşteriler, hesabı oluşturduktan kısa bir süre sonra kimliklerini doğrulamak zorundadır. İlk adım, kayıt formunu doldurmaktır ve kullanılan ödeme yöntemlerine bağlı olarak, ne zaman ve KYC talep edip etmeyeceğimizi belirleyen çeşitli eşikler ve parametreler vardır. SEPA Instant yöntemleriyle yapılan başarılı bir para yatırma, kimlik doğrulama ve adres kanıtı (POA) olarak kabul edilir. Yasal yükümlülüklerimizi ve düzenleyici gerekliliklerimizi yerine getirmek için müşteri kimliği, ödeme yöntemi, fon kaynağı veya serveti ve/veya gerekli diğer bilgilerle ilgili ek açıklamalar ve/veya destekleyici belgeler talep etme hakkımız saklıdır.
BANKA TRANSFERİ YOLUYLA NAKİT ÇEKİM FORMUNU DOLDURURKEN, SADECE BİRİNİ DEĞİL, HEM IBAN HEM DE SWIFT NUMARALARINI SAĞLAMAK GEREKİR.
Formu doldururken herhangi bir engelle karşılaşırsanız veya ödemenizin bir nedenle işlenmediğini fark ederseniz lütfen e-posta yoluyla ödeme servisimizle iletişime geçin - [email protected]
Standart Doğrulama Belgeleri
- Fotoğraflı Kimlik: Geçerli bir fotoğraflı kimlik kopyası gereklidir. Bu biyometrik belge, bir Pasaport, sürücü belgesi veya Ulusal Kimlik/ikamet kartının taranmış bir hali şeklinde olabilir. Özellikle, kimlik doğrulama kontrollerimiz için kimliğin fotoğraf sayfasına ihtiyacımız vardır. Lütfen tam adınızın, fotoğrafınızın, tam adresinizin ve imzanızın belgede görünür olduğundan emin olun.
- Adres Kanıtı: Bu, bir fatura, banka hesap özeti, kredi kartı ekstresi şeklinde sunulabilir. Bu bizimle olan hesabınızdaki kayıtlı tam adınızı ve adresinizi gösteren son 3 ay içindeki bir belge olmalıdır. Eğer bir kredi kartı ekstresi sağlarsanız, lütfen kredi kartının sekiz orta numarasını boş bıraktığınızdan emin olun.
- Noter Onaylı Belgeler: Belgeleriniz, talebimiz üzerine uygun şekilde yetkili bir Noter/Avukat tarafından doğrulanmış, imzalanmış ve meşruiyetin kanıtı olarak damgalanmış olabilir.
- Aşağıdaki kredi kart(ları)nın sahipliğinin kanıtı: 535147******9222
Aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
- Siyah-beyaz taramaları kabul etmiyoruz
- Belgeler bir PDF dosyası veya belgenin bir resmi olmalıdır.
- Ekran görüntüleri kabul edilemez.
- Kartların her iki tarafının imzalanmış olmasına ve kartların ilk 6 hanesini ve son 4 hanesini görmemiz gerekiyor, diğer numaraları ve CVV kodunu örtmelisiniz.
Belgelerinizi buradan yükleyebilirsiniz https://chipstars.bet/casino/profile/verification veya e-posta yoluyla [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
Not: Bazı durumlarda, hesabınızı finanse etmek için kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak, yukarıda belirtilen belgelerin birini veya bir kombinasyonunu veya yukarıdaki liste dışında kalan ek belgeler talep edilebilir.
Yukarıdaki kontrollerin ardından aşağıdaki eylemleri gerçekleştirme hakkına sahibiz:
Aşağıdakiler durumunda çekme işlemini iptal edip hesaba para iade ederiz:
- Müşteri henüz istenen belgeleri sağlamamıştır;
- Müşteri kimlik belgeleri süresi dolmuştur;
- Dolandırıcılık/hile/çeteleşme/para aklama endişeleri vardır;
- Müşteri, bir oyuncu transferini takiben çekme işlemi yapmayı dener; ve
- Çekme talep edilen ödeme yöntemi, yatırım yapılan yöntem ile aynı değildir
Lütfen aşağıdaki önemli çekme bilgilerini dikkate alın
(kredi kartı ve kredi kartı olmayan kullanıcılar için geçerlidir):
Bazı durumlarda, isteğinizi tamamlamak için hesap doğrulaması gerekiyorsa, doğrulamanın 7 gün içinde tamamlanması gerekmektedir aksi takdirde çekme işleminiz iptal edilir ve fonlar banka hesabınıza geri döner.
Kredi/debit kartınızın kaybolması, çalınması veya iptal edilmesi durumunda veya E-cüzdan durumunuzda bir değişiklik olması durumunda, durumlarını araştırabilir ve ödemelerin alınıp alınamayacağını onaylayabiliriz diye lütfen bizi hemen bilgilendirin.
Aşağıda, müşterinin bir (1) aylık dönem boyunca yaptığı çekimlerin toplam miktarına göre belirlenen, gereken kimlik doğrulama türünü görebilirsiniz:
Bekleyen yatırım işlemleri için nihai onay alınana kadar çekme taleplerinin işleme alınmasını geciktirme ve/veya durdurma hakkını saklı tutarız.
Çekme Detayları
*Detaylar
Para miktarları her zaman oyuncunun kayıt olduğu ülkeyle ilgilidir.
Oyuncu Transferleri
Games & More BV oyuncu transfer özelliği, oyuncuların hesaplarını fonlamalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır, böylece masalarımızda oynayabilirler. Transfer fonları kazançlardan gelmeli ve güvenlik nedenleriyle, oyuncular, doğrudan MEVDUAT veya diğer transferlerden kaynaklanan transfer edilen fonları çekme konusunda kısıtlıdır.
Oyuncu transfer özelliği, oyuncuların hesaplarını fonlamalarına ve Games & More BV masalarında oynayabilmelerine olanak sağlamak için tasarlandı; dolandırıcılığı önleme ve para aklama önlemleri nedeniyle, Games & More BV'nin oyuncu transferlerini izlerken özellikle dikkatli olması gerekiyor, bunu tüm oyuncuların takdir etmesi gerekir.
Bonuslar, yalnızca tüm Bonus Politikası gereklilikleri karşılandıktan sonra çekilebilir.
Bankanız veya ödeme işlemciniz, çekmenizi işlemek için bir ücret alabilir. Herhangi bir belirli ülkedeki işimizin sunumunu sonlandırma durumunda, ödemeler makul işlem ücretlerine tabi olacaktır.
Games & More BV, istek zamanından işlem tamamlanma zamanına kadar döviz kurlarındaki dalgalanmalar için sorumlu tutulamaz ve tazminat ödemez.
Nakit yatırımları kabul etmiyoruz, ne de 3. taraflara veya bir işletme adına düzenlenmiş ödeme yöntemlerine izin veriyoruz.
Aynı ödeme yöntemiyle, aynı 24 saatlik yatırımdan itibaren talep edilen çekimler, tek bir ödeme olarak birleştirilebilir.
Çoğu durumda, çekme Ödeme kredileri ayrı işlemler olarak gönderilecek ve Games & More BV Hesabınıza yaptığınız depo (lar) dan kaynaklanan ücretleri iptal etmeyecektir.
Seçtiğiniz ödeme yöntemini, hesabınıza yatırmak için aktif olarak kullanmamışsanız 12 aydan fazla, bu çekme seçeneği artık mevcut olmayabilir.
Çekme talebiniz, aşağıda listelenen minimum izin verilen miktarın altında ise, fonlar Bankanıza iade edilecektir:
- Tüm ödeme yöntemleri için minimum çekme, para biriminizde 20 € eşdeğeridir, SEPA çekimleri hariç, minimum miktar 30 € 'dur.
Depozito ve çekimler konusunda kapalı döngü politikası uyguluyoruz. Mümkün olduğunda, tüm müşterilerin fonları orijinal fonlama yöntemine/hesabına çekmesi gerekmektedir. Müşterinin çekim talepleri, otomatik olarak, müşterinin orijinal depo (lar) ını Games & More BV hesabına gönderdiği ödeme yöntem(ler)i ile doğrudan ödenecektir, müşterinin Games & More BV'ye aynı ödeme yöntem(ler)ini kullanarak yatırdığı miktar kadar. Depozito miktarının üzerindeki çekimler, kapsamlı bir incelemeyi takiben işleme alınacaktır.
Bir çekim talebini iptal etmeniz durumunda, fonlarınızın sonraki kullanımı için tam sorumluluk taşıyacaksınız. Şirket, sizin tarafınızdan iptal edilen ve sonrasında kullanılan, kaybedilen veya aktarılan miktarları iade etmek zorunda değildir.
