At Chipstars we know that providing a secure, fair and friendly playing environment is key to ensuring that our players have as enjoyable a gaming experience as possible.
In order to maintain ethical gaming practices we created a list of House Rules.
All players are expected and required to adhere to these House Rules and to standards, policies and practices incorporated therein. If you as a player do so, the playing environment on Chipstars will be improved for its entire player community:
POLÍTICA DE PROHIBICIÓN DE MENORES
La plataforma de Chipstars y todos los servicios disponibles a través de esta plataforma solo deben ser accesados por jugadores mayores de 18 años.
¡Los menores (personas menores de 18 años) tienen estrictamente prohibido jugar en Chipstars!
Chipstars se asegurará de implementar las salvaguardias apropiadas según lo requieran las leyes de las respectivas jurisdicciones para evitar que los menores se unan a nuestra plataforma de juegos.
REGLAS GENERALES DE CHIPSTARS PE*(ECOLOGÍA DE LA PLATAFORMA) (PERO NO LIMITADAS A):
COLUSIÓN / TRASPASO DE FICHAS
La colusión es el comportamiento en el que dos o más usuarios establecen una asociación para obtener una ventaja injusta sobre otros usuarios en la misma mesa de juego en efectivo o en el mismo torneo.
El traspaso de fichas se define como el acto de un usuario que pierde intencionalmente sus fichas ante otro usuario.
Las manos de los usuarios deben jugarse de manera independiente, en su propio interés.
Los usuarios no deben tener una asociación para obtener una ventaja sobre otros usuarios.
Los usuarios no deben compartir información de sus cartas ocultas con otro usuario bajo ninguna circunstancia.
Nuestros equipos monitorean una amplia gama de datos, como el historial de manos, los patrones de apuestas y el juego de los usuarios. También observamos diversas fuentes de información como parte de nuestras investigaciones.
COMPORTAMIENTO PREDATORIO / CAZA DE NOVIOS
El Comportamiento Predatorio se define como actividades de los usuarios centradas principalmente en aprovechar ventajas y tácticas no éticas para explotar a otros usuarios con el fin de obtener ganancias injustas.
La caza de novios se define como el acto de dirigirse deliberadamente a un subconjunto de usuarios (generalmente más débiles) mientras se evita dar Acción a otro subconjunto de usuarios (generalmente más fuertes).
El Comportamiento Predatorio incluye, entre otros; caza de novios, colusión, uso de inteligencia artificial
El Comportamiento Predatorio está en conflicto directo con nuestra política, y como tal, el Equipo de Seguridad adopta una política de tolerancia cero estricta hacia él.
La caza de novios incluye dirigirse a un Usuario ya sea sentándose intencionalmente en una mesa o observando mesas de Juego en Efectivo y participando solo cuando el Usuario preferido se une.
La caza de novios también incluye el acto de seguir deliberadamente la actividad de un Usuario objetivo. Esto puede incluir estar en espera en el vestíbulo hasta que un Usuario preferido entre en un juego y luego seguirlo al juego y jugar solo hasta que el Usuario mencionado se retire.
MULTICUENTAS
Chipstars prohíbe a los usuarios abrir/usar intencionalmente múltiples cuentas en la misma plataforma de CHIPSTARS.
Chipstars prohíbe a los usuarios jugar desde múltiples cuentas simultáneamente y jugar en la misma mesa en efectivo, MTT o SnG.
Chipstars prohíbe a los usuarios registrarse varias veces en el mismo torneo para aprovechar freerolls o promociones.
Si un usuario crea accidentalmente una cuenta múltiple, cerraremos todas las cuentas recién creadas y transferiremos los fondos a la cuenta original.
POLÍTICA DE CIEGAS DE MESAS DE JUEGO EN EFECTIVO
Por lo general, a un jugador que se une a una mesa de juego en efectivo de Chipstars se le requiere que pague una tarifa inicial, igual a la apuesta mínima de esa mesa (BB o buy-in del torneo + tarifa). Esta tarifa inicial sigue las mismas reglas que las apuestas ciegas (apuestas iniciales obligatorias, típicamente colocadas en el bote por los primeros dos jugadores a la izquierda del repartidor en los juegos de póker Hold'em y Omaha) y permite al nuevo jugador sentarse en la mesa y unirse al juego.
Los jugadores tienen la opción de sentarse fuera y esperar a la ciega grande antes de comenzar a jugar.
Publicar una tarifa inicial (SB, BB, ANTE) garantiza la equidad para todos los jugadores, al evitar que los jugadores obtengan una ventaja indebida sobre otros al ingresar a un juego de póker en una "Posición Tardía" para evitar realizar apuestas ciegas.
JUEGO RESPONSABLE
Uno de los principales objetivos de Chipstars es proporcionar a los jugadores un entorno de juego responsable, que incluye la prevención del uso compulsivo o el acceso de menores a nuestros productos de juego. Chipstars implementará medidas apropiadas para proteger a las personas vulnerables y utilizará todos los medios razonables para prevenir la adicción al juego y el juego de menores.
Para obtener más información, visita nuestra página de Juego Responsable POLÍTICA CONTRA EL LAVADO DE DINERO .
Chipstars se asegurará de cumplir con altos estándares de cumplimiento normativo en relación con la prevención de que sus servicios estén asociados con delitos, disturbios o fraudes. Implementaremos medidas apropiadas para minimizar el riesgo de ser utilizados para lavar dinero, financiar el terrorismo o ser víctimas de un delito. La dirección y el personal de Chipstars son conscientes de sus obligaciones legales y de los procedimientos que deben seguirse.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
En caso de que los servidores de Chipstars se caigan o haya una interrupción no programada en Chipstars, Chipstars reembolsará a los jugadores según se describe a continuación. Chipstars, a su exclusivo criterio, decidirá de manera diferente para cualquier otro evento que interrumpa el juego causado por el Licenciatario o los jugadores del Licenciatario.
Para los juegos en efectivo, todas las manos en progreso se anularán. El saldo de fichas de cada jugador se restablecerá a la cantidad al comienzo de la mano.
Para los torneos, hay tres (3) posibilidades según el estado del torneo:
For tournaments, there are three (3) possibilities depending on the status of the Tournament:
- Si el torneo no ha comenzado, Chipstars reembolsará todos los buy-ins y tarifas a los jugadores registrados.
- Si el torneo ha comenzado y está en el período de registro tardío (es decir, cuando el torneo permite que un usuario se registre como jugador después del tiempo de registro fijo) o si el período de registro tardío ha finalizado pero el torneo no ha alcanzado los lugares pagados, se reembolsará la tarifa a los jugadores restantes.
- Si el torneo ha alcanzado los lugares pagados, se reembolsará la tarifa a los jugadores restantes.
PAÍSES RESTRINGIDOS
Debido a las diferentes leyes de juego en línea y los riesgos relacionados con la inestabilidad política y las amenazas terroristas, Chipstars actualmente no acepta jugadores que residan, se encuentren o sean residentes habituales en Francia, Holanda, Curazao, Estados Unidos.
Por lo general, si un jugador potencial no puede seleccionar su país de residencia de la lista disponible durante el proceso de registro, no podremos aceptarlo como jugador y la persona no podrá acceder a los productos y servicios de Chipstars.
Chipstars se reserva el derecho de modificar la lista de países restringidos de vez en cuando.
POLÍTICA DE MULTIMESA
Chipstars permite a los jugadores jugar en varias mesas o en varios juegos al mismo tiempo; el número máximo de mesas o juegos en los que un jugador puede participar está limitado por el software de Chipstars y es el mismo sin importar el dispositivo que estén usando (como basado en escritorio, Android o iOS, basado en HTML, etc.).
POLÍTICA DE EMPATES
En caso de que dos o más jugadores activos lleguen al showdown en una mesa de póker con manos de igual rango, el ganador se determina por el valor de las cartas (es decir, un par de ases vence a un par de reyes).
Si las manos de póker permanecen empatadas (por ejemplo, un par de reyes vs. un par de reyes), la carta de mayor rango, que no es común (el kicker), determina el ganador de la mano.
En caso de empates exactos en el rango de manos de póker, entre dos o más jugadores activos, el bote (la cantidad acumulada de fichas en el centro de la mesa, que compiten los jugadores activos) se dividirá equitativamente entre aquellos jugadores que tengan manos de póker empatadas.
POLÍTICA DE LÍMITE DE TIEMPO DE JUEGO
Para garantizar una experiencia de juego justa y placentera, los jugadores de Chipstars tienen un límite de tiempo razonable que varía por mesa, por variante de juego y / o por etapa del juego (es decir, la duración del tiempo transcurrido en un torneo, etc.).
Los límites de tiempo de Chipstars se aplican para mantener una velocidad de juego razonable. Los jugadores que no actúen dentro del límite de tiempo establecido tendrán su mano automáticamente retirada y perderán cualquier cantidad que hayan apostado previamente durante esa mano.
En todos los juegos de póker de Chipstars, si un jugador necesita tiempo extra para tomar una decisión, se accederá a un 'banco de tiempo' si no se toma una decisión a tiempo.
Dependiendo del software utilizado, el banco de tiempo se mostrará visualmente y se contará regresivamente mientras se accede. El banco de tiempo da a los jugadores tiempo adicional para completar sus acciones, y aquellos que no actúen antes de que el banco de tiempo se agote, retirarán automáticamente su mano.
POLÍTICA DE CHAT Y EMOJIS
Los jugadores, estén en la mano o no, no pueden discutir las manos hasta que se complete la acción; ignorar esta regla afecta adversamente la experiencia de juego de otros jugadores.
No se permite discutir cartas descartadas o posibilidades de manos. Se puede dar una penalización por discutir manos durante el juego.
Se anima a los jugadores a usar emojis de Chipstars en las mesas de póker, pero se les pide que eviten spam a otros jugadores.
POLÍTICA DE TORNEOS
Si el sistema detecta que un torneo tenía más del 50% de jugadores haciendo trampas, el torneo se considerará nulo (los premios no contarán y se eliminarán de las cuentas que ganaron los premios, y los jugadores tramposos serán prohibidos. A los jugadores que no fueron detectados como tramposos se les reembolsará el buy-in del torneo).
Todos los torneos comenzarán puntualmente a la hora programada indicada en el vestíbulo del torneo. Chipstars se reserva el derecho de retrasar o cancelar cualquier torneo sin previo aviso.
Los asientos se asignan a los jugadores al azar. Los premios se otorgan como se indica en el vestíbulo del torneo, excepto cuando se hace un acuerdo o el torneo se cancela. La estructura de premios utilizada en cualquier torneo depende de varios factores, incluido el número de participantes y el número de jugadores por mesa. Los premios otorgados en cualquier torneo dado no se finalizan hasta que se cierre el registro y el período de recompra y / o addon haya finalizado.
Para ser elegible para volver a ingresar, recomprar o agregar en un torneo de recompra o reentrada, debes tener los fondos disponibles en tu cuenta.
En la mayoría de los torneos, está disponible el registro tardío. La duración del período de registro tardío varía, pero siempre se mostrará en el vestíbulo del torneo. Si se indica, el registro tardío se cerrará antes si se eliminan suficientes jugadores para comenzar los pagos o el torneo ha alcanzado el número máximo de jugadores permitido.
La mayoría de los torneos de Chipstars permiten a los jugadores cancelar su registro hasta unos minutos antes de que comience el evento. El tiempo exacto en el que se cierra la cancelación de registro puede variar de un evento a otro. Algunos torneos no permiten que los jugadores cancelen su registro si ganaron su entrada a través de torneos satélite o promociones. Chipstars se reserva el derecho de alterar los horarios de registro y cancelación sin previo aviso.
POLÍTICA DE ELIMINACIÓN / DESCANSO / DESCONEXIONES Y SENTARSE FUERA DE TORNEOS
La mayoría de los torneos terminan cuando un solo jugador acumula todas las fichas en juego, y en algunos torneos, cuando todos los jugadores restantes recibirán el mismo premio (por ejemplo, si un torneo satélite otorga cinco (5) premios idénticos, el torneo puede terminar cuando queden cinco (5) jugadores).
A medida que los jugadores son eliminados de los torneos de Chipstars, el software romperá las mesas para llenar los asientos vacíos disponibles. Los jugadores se vuelven a sentar al azar y esto puede resultar en que un jugador tenga que apostar varias ciegas grandes seguidas. En ocasiones, el software de Chipstars puede equilibrar las mesas para asegurarse de que todas tengan un número igual (o lo más cercano posible) de jugadores activos.
Los detalles sobre los descansos de cada torneo se indican en el vestíbulo de ese torneo, con el tiempo restante para el próximo descanso si el torneo está en ejecución.
Muchos torneos cuentan con descansos sincronizados, pero no todos lo hacen, por lo tanto, Chipstars alienta a los jugadores a conocer los horarios de descanso de cada torneo en el que están jugando para garantizar un entorno de juego cómodo.
Al participar en un torneo, los jugadores de Chipstars aceptan el riesgo de desconexión de Internet, debido a problemas con la conexión entre sus dispositivos y los servidores, lag o congelación u otro problema en el dispositivo del jugador o en la forma en que ese dispositivo accede a Internet.
Chipstars no acepta ninguna responsabilidad por la desconexión de un jugador excepto en caso de un fallo del servidor. Aunque cada usuario es responsable de su propia conexión a Internet, hacemos un esfuerzo por proteger a los jugadores que se desconectan durante las etapas finales de un torneo de dinero real, permitiendo tiempo adicional para reconectarse.
Si un jugador agota su tiempo durante una mano, ya sea conectado o desconectado, su mano se retirará si enfrenta acción o se podrá verificar si no enfrenta acción.
Si un jugador no está conectado antes de que comience una mano, se le repartirán cartas y se publicará una ciega y / o ante. No hay ninguna regla en contra de que un solo jugador elija sentarse fuera; el jugador que lo haga seguirá teniendo ciegas y antes publicados y cartas repartidas.
POLÍTICA DE TORNEOS DE RECOMPENSA
Un jugador que elimina a un oponente agregará la cantidad de la recompensa a su propio total de recompensas. El total de recompensas de cada jugador sobreviviente solo se otorgará una vez que se alcancen las posiciones de pago de premios.
En caso de que dos jugadores muestren manos ganadoras idénticas y, por lo tanto, dividan el bote en una mano que elimina a otro jugador (es), cualquier recompensa otorgada se dividirá por igual entre los jugadores que tienen las manos ganadoras.
Los jugadores no pueden hacer ningún acuerdo entre ellos para eliminar a un jugador en particular para reclamar su recompensa. Tales acuerdos se consideran colusión y son motivo de descalificación del torneo y / u otras sanciones.
POLÍTICA DE PREMIOS DE TORNEOS
Chipstars se reserva el derecho (en cualquier momento) de modificar los premios otorgados en cualquier torneo dado. Además, Chipstars se reserva el derecho de otorgar un premio en efectivo de igual o mayor valor que el premio principal en lugar del premio principal del torneo, a su exclusivo criterio.
Nota: los jugadores no recibirán fracciones de centavo. En todos los casos en que las ganancias de un jugador incluyan una fracción de centavo, Chipstars redondeará hacia abajo las ganancias de dicho jugador al centavo más cercano. Por lo tanto, por ejemplo, si ganas $4.096, recibirás $4.09.
