Noi di Chipstars sappiamo che fornire un ambiente di gioco sicuro, equo e amichevole è fondamentale per garantire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco il più possibile piacevole.
Al fine di mantenere pratiche di gioco etiche abbiamo creato un elenco di Regole della Casa.
Tutti i giocatori sono tenuti ad aderire a queste Regole della Casa e agli standard, alle politiche e alle pratiche in esse incorporate. Se i giocatori lo faranno, l'ambiente di gioco su Chipstars sarà migliorato per l'intera comunità di giocatori:
POLITICA DI DIVIETO DI ACCESSO AI MINORI
La piattaforma Chipstars e tutti i servizi resi disponibili tramite questa piattaforma devono essere accessibili solo ai giocatori maggiorenni.
Ai minori (persone di età inferiore ai 18 anni) è severamente vietato giocare su Chipstars!
Chipstars si impegna a implementare le opportune misure di salvaguardia richieste dalle leggi delle rispettive giurisdizioni per impedire ai minori di accedere alla nostra piattaforma di gioco.
CHIPSTARS PE*(ECOLOGIA DELLA PIATTAFORMA) REGOLE GENERALI (MA NON SOLO):
COLLUSIONE / CHIP-DUMPING
La collusione è un comportamento in cui due o più utenti stabiliscono una partnership per ottenere un vantaggio sleale sugli altri utenti allo stesso tavolo di cash game o allo stesso torneo.
Per chip-dumping si intende l'atto di un utente che perde intenzionalmente le proprie fiches a favore di un altro utente.
Le mani degli utenti devono essere giocate in modo indipendente, nel proprio interesse.
Gli utenti non devono avere una partnership per ottenere un vantaggio sugli altri utenti.
Gli utenti non devono condividere le informazioni sulle carte coperte con altri utenti in nessun caso.
I nostri team monitorano un'ampia gamma di dati, come la cronologia delle mani, i modelli di puntata e il gameplay degli utenti. Nell'ambito delle nostre indagini esaminiamo anche diverse altre fonti di informazione.
COMPORTAMENTO PREDATORIO/CACCIA AL BARBONE
Per comportamento predatorio si intende l'attività di un utente che si concentra principalmente su vantaggi e tattiche non etiche per sfruttare altri utenti al fine di ottenere un profitto sleale.
Per bum hunting si intende l'atto di prendere deliberatamente di mira un sottoinsieme di utenti (di solito più deboli) evitando di dare azione a un altro sottoinsieme di utenti (di solito più forti).
Il comportamento predatorio include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la caccia al barbone, la collusione e l'uso dell'intelligenza artificiale.
Il comportamento predatorio è in diretto conflitto con la nostra politica e, pertanto, il team di sicurezza adotta una rigorosa politica di tolleranza zero nei suoi confronti.
La caccia al barbone comprende il prendere di mira un utente sedendosi intenzionalmente a un tavolo o osservando i tavoli di Cash Game e partecipando solo quando l'utente preferito si unisce.
La caccia al barbone comprende anche l'atto di prendere di mira un utente seguendo le sue attività. Ciò può includere il rimanere in attesa nella lobby fino a quando l'Utente preferito non entra in una partita e poi seguirlo nella partita e giocare solo fino a quando l'Utente in questione non se ne va.
CONTABILITÀ MULTIPLA
Chipstars vieta agli utenti di aprire/utilizzare intenzionalmente più conti sulla stessa skin CHIPSTARS.
Chipstars vieta agli utenti di giocare da più account contemporaneamente e di giocare allo stesso tavolo in Ring, MTT o SnG.
Chipstars vieta agli utenti di registrarsi più volte allo stesso torneo per approfittare di freeroll o promozioni.
Se un utente crea accidentalmente un conto multiplo, chiuderemo tutti i conti appena creati e sposteremo i fondi sul conto originale.
POLITICA SUI BUI DEI TAVOLI DA GIOCO
Un giocatore che si unisce a un tavolo cash di Chipstars è solitamente tenuto a pagare una quota iniziale, pari alla puntata del limite inferiore di quel tavolo (BB o buy in del torneo+fee). Questa quota iniziale segue le stesse regole delle puntate blind (puntate iniziali obbligatorie, tipicamente piazzate nel piatto dai primi due giocatori a sinistra del dealer nei giochi di Hold'em e Omaha poker) e permette al nuovo giocatore di sedersi al tavolo e unirsi al gioco.
I giocatori hanno la possibilità di "sedersi" e aspettare il big blind prima di iniziare a giocare.
L'imposizione di una quota iniziale (SB, BB, ANTE) garantisce l'equità a tutti i giocatori, impedendo loro di ottenere un vantaggio indebito sugli altri entrando in una partita di poker in "Late Position" per evitare di piazzare puntate sul buio.
GIOCO RESPONSABILE
Uno dei principali obiettivi di Chipstars è quello di fornire ai giocatori un ambiente di gioco responsabile, che comprende la prevenzione dell'uso compulsivo o dell'accesso ai nostri prodotti di gioco da parte di minorenni. Chipstars implementerà le opportune misure di salvaguardia per proteggere le persone vulnerabili e utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per garantire la prevenzione della dipendenza dal gioco e del gioco minorile.
Per ulteriori informazioni, visitate la nostra pagina sul Gioco Responsabile. .
ANTIRICICLAGGIO
Chipstars garantirà un elevato standard di conformità normativa per evitare che i suoi servizi siano associati a crimini, disordini o frodi. Implementeremo misure appropriate per ridurre al minimo il rischio di essere utilizzati per riciclare denaro, contribuire al finanziamento del terrorismo o essere vittima di un crimine. La direzione e il personale di Chipstars sono consapevoli dei loro obblighi di legge e delle procedure da seguire.
POLITICA DI RIMBORSO
In caso di crash dei server di Chipstars o di un'interruzione non programmata di Chipstars, Chipstars rimborserà i giocatori come descritto di seguito. Chipstars, a sua esclusiva discrezione, deciderà diversamente per qualsiasi altro evento di interruzione del gioco causato dal Licenziatario o dai giocatori del Licenziatario.
Per i Cash Games, tutte le mani in corso saranno annullate. Il conteggio delle fiches di ciascun giocatore sarà riportato all'importo dell'inizio della mano.
Per i tornei, ci sono tre (3) possibilità a seconda dello stato del torneo:
- Se il torneo non è iniziato, Chipstars rimborserà tutti i buy-in e le quote ai giocatori registrati.
- Se il torneo è iniziato e si trova nel periodo di registrazione tardiva (vale a dire, se il torneo consente a un Utente di registrarsi come giocatore dopo l'orario di registrazione stabilito) o se il periodo di registrazione tardiva è terminato ma il torneo non ha raggiunto i posti pagati, i giocatori rimanenti saranno rimborsati della loro quota.
- Se il torneo ha raggiunto i posti a pagamento, i giocatori rimanenti saranno rimborsati della loro quota.
PAESI LIMITATI
A causa delle diverse leggi sul gioco d'azzardo riguardanti il poker online e dei rischi legati all'instabilità politica e alle minacce terroristiche, Chipstars non accetta attualmente giocatori che risiedono o si trovano o risiedono abitualmente in UK, Italy, Aruba, Bonaire, Curacao, France, the Netherlands, Saba, Singapore and the United States.
In genere, se un potenziale giocatore non è in grado di selezionare il proprio paese di residenza dall'elenco reso disponibile durante il processo di iscrizione, non potremo accettarlo come giocatore e l'individuo non potrà accedere ai prodotti e ai servizi di Chipstars.
Chipstars si riserva il diritto di modificare l'elenco dei paesi limitati di volta in volta.
POLITICA A PIÙ MANI
Chipstars consente ai giocatori di giocare a più tavoli o a più giochi contemporaneamente; il numero massimo di tavoli o giochi a cui un giocatore può partecipare è limitato dal software Chipstars ed è lo stesso indipendentemente dal dispositivo utilizzato (ad esempio desktop, android o ios, html, ecc.).
POLITICA DELLE MANI LEGATE
Nel caso in cui due o più giocatori attivi raggiungano lo showdown a un tavolo da poker con mani di pari livello, il vincitore è determinato dal valore della carta (ad esempio, una coppia di assi batte una coppia di re).
Nel caso in cui le mani di poker rimangano in parità (ad esempio, una coppia di re contro una coppia di re), la carta di rango più alto, non detenuta in comune (il "kicker"), determina il vincitore della mano.
In caso di parità esatta nella classifica delle mani di poker, tra due o più giocatori attivi, il piatto (l'ammontare accumulato di fiches al centro del tavolo, conteso dai giocatori attivi) sarà diviso equamente tra i giocatori che detengono mani di poker in parità.
POLITICA DI LIMITAZIONE DEL TEMPO DI GIOCO
Per garantire un'esperienza di gioco equa e piacevole, i giocatori di Chipstars hanno un limite di tempo ragionevole che varia per tavolo, per variante di gioco e/o per fase di gioco (ad esempio, il tempo trascorso in un torneo, ecc.).
I limiti di tempo di Chipstars sono applicati nel tentativo di mantenere una velocità di gioco ragionevole. I giocatori che non agiscono entro il limite di tempo stabilito vedranno la loro mano automaticamente foldata e perderanno tutti gli importi che hanno scommesso in precedenza durante quella mano.
In tutti i giochi di poker di Chipstars, se un giocatore ha bisogno di più tempo per prendere una decisione, si accederà a una "banca del tempo" se la decisione non viene presa in tempo.
A seconda del software utilizzato, la banca del tempo sarà visualizzata e farà un "conto alla rovescia" durante l'accesso. La banca del tempo offre ai giocatori un tempo supplementare per completare le loro azioni, e chi non agisce prima che la banca del tempo sia esaurita folderà automaticamente la mano.
POLITICA DI CHAT ED EMOJI
I giocatori, che siano in mano o meno, non possono discutere delle mani fino al completamento dell'azione; ignorare questa regola ha un impatto negativo sull'esperienza di gioco degli altri giocatori.
Non è consentito discutere delle carte scartate o delle possibilità di mano. La discussione delle mani durante il gioco può comportare una penalità.
I giocatori sono incoraggiati a utilizzare le emoji di Chipstars ai tavoli da poker, ma sono pregati di evitare di "spammare" gli altri giocatori.
POLITICA DEL TORNEO
Se il sistema rileva che in un torneo più del 50% dei giocatori bara, il torneo sarà considerato nullo (i premi non saranno conteggiati e saranno prelevati dagli account che hanno vinto i premi, e i giocatori che barano saranno bannati. I giocatori che non sono stati individuati come imbroglioni riceveranno il rimborso del buy-in del torneo).
Tutti i tornei inizieranno puntualmente all'orario previsto indicato nella lobby del torneo. Chipstars si riserva il diritto di ritardare o cancellare qualsiasi torneo senza preavviso.
I posti sono assegnati ai giocatori in modo casuale. I premi vengono assegnati come indicato nella lobby del torneo, tranne nel caso in cui venga concluso un accordo o il torneo venga cancellato. La struttura dei premi utilizzata in un determinato torneo dipende da diversi fattori, tra cui il numero di partecipanti e il numero di giocatori per tavolo. I premi assegnati in un determinato torneo non sono definitivi fino alla chiusura delle iscrizioni e al termine del periodo di rebuy e/o add-on.
Per poter partecipare a un torneo di re-entry o di rebuy o di add-on, è necessario avere i fondi disponibili sul proprio conto.
Nella maggior parte dei tornei è disponibile la registrazione tardiva. La durata del periodo di registrazione tardiva varia, ma sarà sempre indicata nella lobby del torneo. Se indicato, il periodo di registrazione tardiva si chiuderà anticipatamente nel caso in cui siano stati eliminati abbastanza giocatori per iniziare i pagamenti o se il torneo ha raggiunto il numero massimo di giocatori consentito.
La maggior parte dei tornei Chipstars consente ai giocatori di disiscriversi fino a pochi minuti prima dell'inizio dell'evento. L'ora esatta in cui si chiude la disiscrizione può variare da evento a evento. Alcuni tornei non permettono ai giocatori di disiscriversi se hanno vinto l'accesso tramite tornei satellite o giveaway. Chipstars si riserva il diritto di modificare gli orari di registrazione e disiscrizione senza preavviso.
ELIMINAZIONE/INTERRUZIONE/DISCONNESSIONE E POLITICA DI ESCLUSIONE DAL TORNEO
La maggior parte dei tornei termina quando un singolo giocatore accumula tutte le fiches in gioco e, in alcuni tornei, quando tutti i giocatori rimasti ricevono lo stesso premio (ad esempio, se un torneo satellite assegna cinque (5) premi identici, il torneo può terminare quando rimangono cinque (5) giocatori).
Quando i giocatori vengono eliminati dai tornei Chipstars, il software "rompe" i tavoli per riempire i posti vuoti disponibili. I giocatori vengono risistemati in modo casuale e può accadere che un giocatore debba puntare più big blind di fila. A volte, il software di Chipstars può bilanciare i tavoli per garantire che tutti i tavoli abbiano un numero uguale (o il più vicino possibile) di giocatori attivi.
I dettagli sulle pause di ogni torneo sono elencati nella lobby del torneo stesso, con l'indicazione del tempo rimanente alla pausa successiva, se il torneo è in corso.
Molti tornei prevedono pause sincronizzate, ma non tutti lo fanno, pertanto Chipstars incoraggia i giocatori a conoscere gli orari delle pause di ogni torneo a cui partecipano per garantire un ambiente di gioco confortevole.
Partecipando a un torneo, i giocatori di Chipstars accettano il rischio di disconnessione da internet, a causa di problemi di connessione tra i loro dispositivi e i server, di lag o freeze o di altri problemi del dispositivo del giocatore o del modo in cui tale dispositivo accede a internet.
Chipstars non si assume alcuna responsabilità per la disconnessione di un giocatore, tranne nel caso di un crash del server. Sebbene ogni utente sia responsabile della propria connessione a Internet, ci sforziamo di proteggere i giocatori che si disconnettono durante le fasi finali di un torneo con denaro reale, concedendo un tempo supplementare per riconnettersi.
Se un giocatore va in timeout durante una mano, sia che sia connesso che disconnesso, la sua mano sarà foldata se si trova di fronte all'azione o può essere checkata se non si trova di fronte all'azione.
Se un giocatore non è connesso prima dell'inizio di una mano, gli verranno distribuite le carte e verrà postato un blind e/o un ante. Non c'è alcuna regola che vieti a un singolo giocatore di sedersi; il giocatore che lo fa continuerà ad avere i bui e gli ante postati e le carte distribuite.
POLITICA DEI TORNEI BOUNTY
Il giocatore che elimina un avversario aggiungerà l'importo della taglia al proprio totale di taglie. Il totale delle taglie di ciascun giocatore sopravvissuto sarà assegnato solo una volta raggiunte le posizioni finali a premio.
Nel caso in cui due giocatori presentino mani vincenti identiche e quindi si dividano il piatto in una mano che elimina un altro/i giocatore/i, l'eventuale taglia assegnata sarà divisa equamente tra i giocatori in possesso delle mani vincenti.
I giocatori non possono accordarsi tra loro per eliminare un particolare giocatore al fine di reclamare la taglia assegnata. Tali accordi sono considerati collusione e sono motivo di squalifica dal torneo e/o di altre sanzioni.
POLITICA DI ASSEGNAZIONE DEI PREMI DEL TORNEO
Chipstars si riserva il diritto (in qualsiasi momento) di modificare i premi assegnati in qualsiasi torneo. Inoltre, Chipstars si riserva il diritto di assegnare un premio in denaro di valore uguale o superiore al premio principale al posto del premio principale del torneo, a sua esclusiva discrezione.
Nota bene: i giocatori non riceveranno frazioni di centesimo. In tutti i casi in cui le vincite di un giocatore includono una frazione di centesimo, Chipstars arrotonderà le vincite di tale giocatore al centesimo più vicino. Quindi, ad esempio, se si vincono 4,096 dollari, si riceveranno 4,09 dollari.
